AI Drives 70% of Orders on Meesho Via Personalised Ranking System

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Ecommerce platform Meesho is leveraging artificial intelligence extensively, with its AI-powered personalised ranking system, Prism, now responsible for nearly 70 per cent of all orders. Additionally, the company's AI customer support agent, Chorus, effectively manages 60 per cent of user inquiries. Prism analyses user data like demographics and browsing behaviour to recommend products, even for shoppers without a clear purchase intent. Meesho also employs AI for demand forecasting, voice-led shopping, and seller enablement, aiming to enhance accessibility and efficiency across its operations.

Meesho पर 70% ऑर्डर AI से, पर्सनलाइज्ड रैंकिंग सिस्टम का कमाल

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म Meesho आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का खूब इस्तेमाल कर रहा है। इसका AI-पावर्ड पर्सनलाइज्ड रैंकिंग सिस्टम, Prism, अब लगभग 70% ऑर्डर के लिए जिम्मेदार है। साथ ही, कंपनी का AI कस्टमर सपोर्ट एजेंट, Chorus, 60% यूजर की पूछताछ को संभालता है। Prism यूजर डेटा जैसे डेमोग्राफिक्स और ब्राउज़िंग व्यवहार का विश्लेषण करके प्रोडक्ट सुझाता है, उन खरीदारों के लिए भी जिनका कोई खास इरादा नहीं है। Meesho डिमांड फोरकास्टिंग, वॉयस-लेड शॉपिंग और सेलर एनेबलमेंट के लिए भी AI का उपयोग करता है, जिसका लक्ष्य अपने ऑपरेशंस में पहुंच और दक्षता बढ़ाना है।