Swiggy Leverages AI Agents To Extend Commerce Services Beyond Its App

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Swiggy is enabling external AI agents to access its commerce services, allowing users to discover food, build carts, and place orders through AI assistants outside the Swiggy app. The company has developed four Model Context Protocol servers with 66 tools covering food, groceries, and dining reservations. This approach allows AI assistants to handle user requests by tapping into Swiggy's infrastructure. Swiggy's CTO, Madhusudhan Rao, explained that this makes their services accessible to various AI models, enhancing user experience and catering to specific preferences.

स्विगी ने AI एजेंट्स को अपनी सेवाएं दीं ऐप के बाहर भी कॉमर्स का विस्तार

स्विगी बाहरी AI एजेंट्स को अपनी कॉमर्स सेवाओं का एक्सेस दे रही है। इससे यूज़र्स स्विगी ऐप के बाहर AI असिस्टेंट्स के ज़रिए खाना ढूंढ सकते हैं, कार्ट बना सकते हैं और ऑर्डर कर सकते हैं। कंपनी ने 66 टूल्स के साथ चार मॉडल कॉन्टेक्स्ट प्रोटोकॉल सर्वर बनाए हैं, जो खाना, ग्रोसरी और डाइनिंग रिज़र्वेशन को कवर करते हैं। इस तरीके से AI असिस्टेंट्स स्विगी के इंफ्रास्ट्रक्चर का इस्तेमाल करके यूज़र के रिक्वेस्ट पूरे कर सकते हैं। स्विगी के CTO, मधुसूदन राव ने बताया कि इससे उनकी सेवाएं अलग-अलग AI मॉडल्स के लिए उपलब्ध हो जाती हैं, जिससे यूज़र एक्सपीरियंस बेहतर होता है और खास पसंद का ध्यान रखा जाता है।