Diwali Sale: Defective Goods? Here's How to Get Your Money Back

News18 Hindi · india

During Diwali sales, customers may end up with defective products or receive incorrect information from sellers. If a customer purchases an item and receives a bill, the seller is responsible for its quality. If the product is found to be faulty or misrepresented, the customer has the right to demand a replacement or a refund. If the seller refuses, the customer can file a complaint with the consumer forum. It is crucial to obtain a bill or UPI receipt as proof of purchase for any future action.

दिवाली सेल में खराब सामान मिला? ऐसे वापस पाएं अपने पैसे

दिवाली सेल के दौरान ग्राहकों को खराब सामान मिल सकता है या विक्रेताओं से गलत जानकारी मिल सकती है। अगर ग्राहक कोई सामान खरीदता है और उसका बिल लेता है, तो विक्रेता उसकी गुणवत्ता के लिए जिम्मेदार होता है। अगर उत्पाद में खराबी पाई जाती है या गलत जानकारी दी जाती है, तो ग्राहक को बदलने या पैसे वापस मांगने का अधिकार है। अगर विक्रेता मना करता है, तो ग्राहक उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज करा सकता है। भविष्य की किसी भी कार्रवाई के लिए खरीद के प्रमाण के रूप में बिल या UPI रसीद प्राप्त करना महत्वपूर्ण है।