ServiceNow Eyes AI Control Tower Role

Economic Times - Tech · technology

ServiceNow's India MD, Kulmeet Bawa, revealed the company's strategy to lead in the AI era by becoming an 'AI control tower'. Instead of directly competing with foundation model creators, ServiceNow aims to orchestrate AI workflows across diverse enterprise software systems. This approach positions them to manage and integrate AI functionalities, offering a crucial governance layer for businesses navigating the complex AI landscape.

सर्विसनाउ एआई कंट्रोल टावर की भूमिका पर नजर

के इंडिया एमडी, कुलमीत बावा ने बताया कि कंपनी AI के दौर में 'AI कंट्रोल टावर' बनकर लीड करेगी। वे सीधे AI मॉडल बनाने वालों से मुकाबला नहीं करेंगे, बल्कि अलग-अलग एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर सिस्टम में AI वर्कफ़्लो को व्यवस्थित करेंगे। इससे वे AI फंक्शन्स को मैनेज और इंटीग्रेट कर पाएंगे, जो कंपनियों के लिए AI की जटिल दुनिया में एक ज़रूरी गवर्नेंस लेयर देगा।