Car Left For Repairs Used For Toll; Service Centre Fined Rs 60,000

Times of India · automobile

A Tata-authorised service centre in Ahmedabad has been ordered to pay Rs 60,000 in compensation and costs after a customer's car, left for repairs, was detected via FASTag at a Haryana toll plaza. Dr Dinesh Thakur left his accident-hit car at Riya Autolink on August 5, 2023, before travelling abroad. On September 4, his FASTag showed an Rs 80 toll deduction in Haryana. The Gujarat State Consumer Disputes Redressal Commission found the service centre guilty of deficiency in service, stating documentary evidence supported the customer's claim.

मरम्मत के लिए छोड़ी गई कार का टोल में हुआ इस्तेमाल सर्विस सेंटर पर लगा 60,000 रुपये का जुर्माना

अहमदाबाद के एक Tata-अधिकृत सर्विस सेंटर को 60,000 रुपये का हर्जाना और खर्च देने का आदेश दिया गया है। ऐसा इसलिए हुआ क्योंकि ग्राहक की कार, जिसे मरम्मत के लिए छोड़ा गया था, हरियाणा के एक टोल प्लाजा पर FASTag के ज़रिए पाई गई। डॉ दिनेश ठाकुर 5 अगस्त 2023 को विदेश जाने से पहले अपनी दुर्घटनाग्रस्त कार Riya Autolink में छोड़कर गए थे। 4 सितंबर को, उनके FASTag से हरियाणा में 80 रुपये का टोल कटा। गुजरात राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने सर्विस सेंटर को सेवा में कमी का दोषी पाया और कहा कि दस्तावेज़ी सबूत ग्राहक के दावे का समर्थन करते हैं।