US Banks Block AI Agents From Customer Accounts Amid Security Concerns

Times of India · business

Major US banks, including JPMorgan Chase, Morgan Stanley, Bank of America, and Wells Fargo, are blocking third-party artificial intelligence agents from accessing customer accounts due to growing security concerns. Banks are wary of autonomous AI tools that could perform actions beyond user instructions, potentially leading to unauthorized transactions. Some customers have shared login credentials with AI agents, prompting banks to flag and block suspicious activity. Banking executives are actively developing tools to manage these risks and maintain control over authentication and customer experience.

अमेरिकी बैंकों ने सुरक्षा चिंताओं के चलते AI एजेंटों को ग्राहक खातों से रोका

प्रमुख अमेरिकी बैंक, जिनमें JPMorgan Chase, Morgan Stanley, Bank of America, और Wells Fargo शामिल हैं, बढ़ती सुरक्षा चिंताओं के कारण तीसरे पक्ष के आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस एजेंटों को ग्राहक खातों तक पहुंचने से रोक रहे हैं। बैंक ऐसे स्वायत्त AI टूल्स से सावधान हैं जो उपयोगकर्ता के निर्देशों से परे कार्य कर सकते हैं, जिससे अनधिकृत लेनदेन हो सकते हैं। कुछ ग्राहकों ने AI एजेंटों के साथ लॉगिन क्रेडेंशियल साझा किए हैं, जिससे बैंकों ने संदिग्ध गतिविधियों को फ़्लैग और ब्लॉक कर दिया है। बैंकिंग अधिकारी इन जोखिमों को प्रबंधित करने और प्रमाणीकरण और ग्राहक अनुभव पर नियंत्रण बनाए रखने के लिए सक्रिय रूप से टूल विकसित कर रहे हैं।