Trust Drives Consumers to Physical Electronics Stores: Lotus Electronics MD

Times of India · business

Gaurav Pahwa, MD of Lotus Electronics, states that trust remains a primary driver for consumers choosing physical electronics stores. Despite rising component costs impacting smartphone prices, buying intent remains strong, with some consumers purchasing faster due to anticipated further price hikes. Pahwa also noted a growing trend of premiumisation, where customers opt for fewer but better quality products across categories like televisions, laptops, and appliances. This shift indicates a move towards considered investments for long-term value, supported by financing and extended warranty options.

विश्वास ग्राहकों को फिजिकल इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर की ओर खींचता है: लोटस इलेक्ट्रॉनिक्स एमडी

लोटस इलेक्ट्रॉनिक्स के एमडी गौरव पाहवा का कहना है कि विश्वास अभी भी ग्राहकों के फिजिकल इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर चुनने का मुख्य कारण है। स्मार्टफोन की कीमतों पर कंपोनेंट की बढ़ती लागत के असर के बावजूद, खरीदारी का इरादा मजबूत बना हुआ है, कुछ ग्राहक आगे कीमतों में बढ़ोतरी की आशंका के कारण तेजी से खरीद रहे हैं। पाहवा ने प्रीमियमकरण की बढ़ती प्रवृत्ति को भी नोट किया, जहां ग्राहक टेलीविजन, लैपटॉप और उपकरणों जैसी श्रेणियों में कम लेकिन बेहतर गुणवत्ता वाले उत्पादों का विकल्प चुन रहे हैं। यह बदलाव वित्तपोषण और विस्तारित वारंटी विकल्पों द्वारा समर्थित, दीर्घकालिक मूल्य के लिए सोचे-समझे निवेश की ओर एक कदम का संकेत देता है।