No Extra Charge on UPI Payments: MDR Rules Explained for Customers

TV9 Hindi · business

Customers are confused about MDR charges on UPI payments. While MDR may apply to some merchant UPI transactions above a certain limit, it cannot be recovered from the customer. MDR is not levied on merchant payments up to ₹2,000 or peer-to-peer transactions. The government states that approximately 96% of merchant UPI transactions will remain unaffected by these rules. Consumers should save screenshots, transaction IDs, and bills if asked for extra charges and can file complaints via UPI apps, banks, or the National Consumer Helpline.

UPI पेमेंट्स पर कोई एक्स्ट्रा चार्ज नहीं: ग्राहकों के लिए MDR नियमों की जानकारी

ग्राहक UPI पेमेंट्स पर MDR चार्जेज़ को लेकर कन्फ्यूज हैं। कुछ मर्चेंट UPI ट्रांजैक्शन्स पर एक तय लिमिट से ऊपर MDR लागू हो सकता है, लेकिन इसे ग्राहक से वसूला नहीं जा सकता। ₹2,000 तक के मर्चेंट पेमेंट्स या पीयर-टू-पीयर ट्रांजैक्शन्स पर MDR नहीं लगता है। सरकार का कहना है कि मर्चेंट UPI ट्रांजैक्शन्स का लगभग 96% इन नियमों से प्रभावित नहीं होगा। अगर एक्स्ट्रा चार्ज मांगा जाता है तो कंज्यूमर्स स्क्रीनशॉट, ट्रांजैक्शन आईडी और बिल सेव कर लें और UPI ऐप्स, बैंकों या नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन के ज़रिए शिकायत कर सकते हैं।