Indane Gas Customers Face e-KYC Woes, Forced to Travel Hundreds of Kilometers

Aaj Tak · india

Customers of Indane Gas are facing significant difficulties with the e-KYC process, with many unable to complete it through mobile verification. Despite government claims of digital services, individuals are reportedly being told to visit their registered gas agency in person, even if it requires traveling hundreds of kilometers. This is causing immense trouble for those living in different cities for work or other reasons. The issue also prevents new connections and leads to black market purchases at inflated prices, raising questions about the implementation of the digital verification system.

इंडेन गैस ग्राहकों को ई-केवाईसी में परेशानी, सैकड़ों किलोमीटर की यात्रा को मजबूर

इंडेन गैस के ग्राहकों को ई-केवाईसी प्रक्रिया में भारी दिक्कतें आ रही हैं, कई लोग मोबाइल वेरिफिकेशन से इसे पूरा नहीं कर पा रहे हैं। सरकारी दावों के बावजूद, लोगों को कथित तौर पर अपने रजिस्टर्ड गैस एजेंसी में व्यक्तिगत रूप से जाने के लिए कहा जा रहा है, भले ही इसके लिए सैकड़ों किलोमीटर की यात्रा करनी पड़े। इससे उन लोगों को बहुत परेशानी हो रही है जो काम या अन्य कारणों से दूसरे शहरों में रहते हैं। यह समस्या नए कनेक्शन में भी बाधा डालती है और बढ़ी हुई कीमतों पर कालाबाजारी को बढ़ावा देती है, जिससे डिजिटल वेरिफिकेशन सिस्टम के कार्यान्वयन पर सवाल उठ रहे हैं।