Zepto Focuses on Retention Over Discounts

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Quick commerce platform Zepto is shifting its strategy to focus on customer retention rather than relying heavily on discounts. The company is implementing premium cart options and introducing a paid membership club. This move aims to build loyalty and a more sustainable business model, potentially addressing challenges ahead of any future IPO plans. The focus is on long-term customer value.

ज़ेप्टो ने छूट के बजाय रिटेंशन पर ध्यान केंद्रित किया

ज़ीप्टो (Zepto) अब डिस्काउंट पर कम, ग्राहकों को बनाए रखने पर ज़्यादा ध्यान दे रहा है। कंपनी प्रीमियम कार्ट और पेड मेंबरशिप क्लब ला रही है। इससे ग्राहकों की वफ़ादारी बढ़ेगी और बिज़नेस भी लंबे समय तक चलेगा। यह भविष्य में IPO की तैयारी का हिस्सा हो सकता है, जहाँ वे ग्राहकों की लंबी अवधि की वैल्यू पर ज़ोर दे रहे हैं।