Haryana Directs DCs to Resolve CM Window Grievances Within 48 Hours

Times of India · india

Haryana's financial commissioner revenue, Dr. Sumita Misra, has instructed Deputy Commissioners to clear all pending grievances on the CM Window portal within 48 hours. Priority must be given to overdue cases, with timely submission of action-taken reports being crucial. The portal has received over 1.6 million complaints, with a significant portion resolved, but many outside the prescribed timeline. DCs are urged to strengthen monitoring mechanisms to prevent delays and improve the resolution rate, especially for social media complaints.

हरियाणा के उपायुक्तों को सीएम विंडो की शिकायतें 48 घंटे में निपटाने का निर्देश

हरियाणा की वित्तीय आयुक्त राजस्व, डॉ. सुमिता मिश्रा ने उपायुक्तों को सीएम विंडो पोर्टल पर लंबित सभी शिकायतों को 48 घंटे के भीतर निपटाने का निर्देश दिया है। समय पर कार्रवाई रिपोर्ट जमा करना महत्वपूर्ण है, जिसमें अतिदेय मामलों को प्राथमिकता दी जानी चाहिए। पोर्टल पर 1.6 मिलियन से अधिक शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जिनमें से एक महत्वपूर्ण हिस्सा हल हो गया है, लेकिन कई निर्धारित समय-सीमा से बाहर हैं। उपायुक्तों से आग्रह किया जाता है कि वे देरी को रोकने और समाधान दर में सुधार के लिए, विशेष रूप से सोशल मीडिया शिकायतों के लिए, निगरानी तंत्र को मजबूत करें।