Dhanbad DRM Akhilesh Mishra Reviews Passenger Amenities at Junction

Times of India · india

DRM Akhilesh Mishra inspected facilities at Dhanbad junction on Thursday, directing officials to enhance passenger amenities. The initiative, part of the 'Rail Samvad' program, aims to improve passenger-oriented services by gathering direct feedback. Mishra interacted with passengers on the Dhanbad–Alappuzha Express, addressing concerns such as water shortages on long-distance trains. This direct engagement allows railway officials to understand passenger issues firsthand, moving beyond routine feedback mechanisms to improve the travel experience.

धनबाद डीआरएम अखिलेश मिश्रा ने जंक्शन पर यात्री सुविधाओं की समीक्षा की यात्रियों की समस्याओं को सुना

डीआरएम अखिलेश मिश्रा ने गुरुवार को धनबाद जंक्शन पर सुविधाओं का निरीक्षण किया और अधिकारियों को यात्री सुविधाओं को बेहतर बनाने का निर्देश दिया। यह पहल 'रेल संवाद' कार्यक्रम का हिस्सा है, जिसका उद्देश्य सीधे प्रतिक्रिया प्राप्त करके यात्री-उन्मुख सेवाओं में सुधार करना है। मिश्रा ने धनबाद-अलाप्पुझा एक्सप्रेस में यात्रियों से बातचीत की और लंबी दूरी की ट्रेनों में पानी की कमी जैसी चिंताओं को दूर किया। यह सीधी बातचीत रेलवे अधिकारियों को यात्रियों की समस्याओं को सीधे समझने की अनुमति देती है, जिससे यात्रा अनुभव को बेहतर बनाने के लिए नियमित प्रतिक्रिया तंत्र से आगे बढ़ा जा सके।