Haryana CM Saini Flags High Grievance Reopenings, Seeks Policy Fixes

Times of India · politics

Haryana Chief Minister Nayab Singh Saini has directed district officials to prioritize effective grievance redressal at Samadhan Shivirs, warning against superficial disposal of complaints. He requested deputy commissioners to submit policy suggestions to tackle recurring public issues. Last year, 92,848 complaints were received, with 55,365 resolved, but 5,591 were reopened at the state level. Districts with over 35% reopened complaints must improve performance. The CM also emphasized using technology and involving eminent persons for better resolution.

हरियाणा सीएम सैनी ने शिकायतों के दोबारा खुलने पर जताई चिंता नीतिगत सुधारों की मांग की

हरियाणा के मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी ने जिला अधिकारियों को समाधान शिविरों में शिकायतों के प्रभावी निपटारे को प्राथमिकता देने का निर्देश दिया है। उन्होंने कहा कि शिकायतों का सतही निपटारा बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। उन्होंने उपायुक्तों से सार्वजनिक मुद्दों को हल करने के लिए नीतिगत सुझाव भेजने को कहा है। पिछले साल 92,848 शिकायतें मिली थीं, जिनमें से 55,365 का समाधान किया गया, लेकिन राज्य स्तर पर 5,591 शिकायतों को दोबारा खोला गया। जिन जिलों में 35% से अधिक शिकायतें दोबारा खोली गईं, उन्हें अपना प्रदर्शन सुधारना होगा। सीएम ने बेहतर समाधान के लिए प्रौद्योगिकी के उपयोग और प्रतिष्ठित व्यक्तियों को शामिल करने पर भी जोर दिया।