Bus Operator Fined Rs 31,500 For Faulty Service

Times of India · india

A Visakhapatnam consumer commission has ordered a bus operator to pay ₹31,500 to a passenger who booked an AC bus but received a non-AC service. The passenger paid Rs 1,200 for an AC ticket from Hyderabad to Rajahmundry. Instead, he was provided a non-AC bus and dropped 9-10 km short of his destination at midnight. The commission found the company guilty of deficiency in service for both issues. The total compensation includes fare difference, hardship, and litigation costs.

खराब सेवा के लिए बस ऑपरेटर पर ₹31,500 का जुर्माना

विशाखापत्तनम उपभोक्ता आयोग ने एक बस ऑपरेटर को एक यात्री को ₹31,500 का भुगतान करने का आदेश दिया है, जिसने एसी बस बुक की थी लेकिन उसे नॉन-एसी सेवा मिली। यात्री ने हैदराबाद से राजमुंदरी के लिए एसी टिकट के लिए ₹1,200 का भुगतान किया था। इसके बजाय, उसे आधी रात को एक नॉन-एसी बस प्रदान की गई और उसके गंतव्य से 9-10 किमी पहले छोड़ दिया गया। आयोग ने दोनों मुद्दों के लिए सेवा में कमी के लिए कंपनी को दोषी पाया। कुल मुआवजे में किराया अंतर, परेशानी और मुकदमेबाजी की लागत शामिल है।