Green SM Aims to Professionalize Indian Ride-Hailing Drivers

Hindustan Times · business

Ride-hailing platforms in India are shifting focus from low prices to customer expectations like safety and service quality. Green SM is entering the Delhi-NCR market with electric taxis and a strategy to professionalize drivers. This approach aims to elevate the driver's role beyond just completing rides, emphasizing training and pride. As India's gig workforce grows, ride-hailing becomes a significant part of the urban service economy, making driver quality crucial for brand reliability. Green SM's initiative seeks to build a stable service standard through its workforce.

ग्रीन एसएम का भारतीय राइड-हेलिंग ड्राइवरों को पेशेवर बनाने का लक्ष्य

भारत में राइड-हेलिंग प्लेटफॉर्म कम कीमतों से हटकर सुरक्षा और सेवा की गुणवत्ता जैसी ग्राहक अपेक्षाओं पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। ग्रीन एसएम इलेक्ट्रिक टैक्सियों और ड्राइवरों को पेशेवर बनाने की रणनीति के साथ दिल्ली-एनसीआर बाजार में प्रवेश कर रहा है। इस दृष्टिकोण का उद्देश्य ड्राइवरों की भूमिका को केवल राइड पूरी करने से आगे बढ़ाना है, प्रशिक्षण और गर्व पर जोर देना है। जैसे-जैसे भारत का गिग वर्कफोर्स बढ़ रहा है, राइड-हेलिंग शहरी सेवा अर्थव्यवस्था का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन रहा है, जिससे ब्रांड की विश्वसनीयता के लिए ड्राइवर की गुणवत्ता महत्वपूर्ण हो गई है। ग्रीन एसएम की पहल अपने कार्यबल के माध्यम से एक स्थिर सेवा मानक बनाने का प्रयास करती है।