Delhi Consumer Court Orders Swiggy and Restaurant to Pay ₹1 Lakh for Misleading Buffet Price

Hindustan Times · india

A Delhi consumer court has ordered Swiggy and Themis Barbeque House to jointly pay ₹1 lakh to a customer for displaying misleading buffet price information. The District Consumer Disputes Redressal Commission found Swiggy liable, stating online platforms cannot claim immunity as mere intermediaries. The court noted the actual prices were 40-47% higher than advertised on Swiggy Dineout, rejecting the platform's defense. This ruling emphasizes the responsibility of food delivery platforms to ensure price accuracy for consumers.

दिल्ली कंज्यूमर कोर्ट का आदेश स्विगी और रेस्टोरेंट को ₹1 लाख देने होंगे

दिल्ली की एक कंज्यूमर कोर्ट ने स्विगी और थेमिस बारबेक्यू हाउस को एक ग्राहक को गुमराह करने वाले बुफे मूल्य की जानकारी दिखाने के लिए संयुक्त रूप से ₹1 लाख का भुगतान करने का आदेश दिया है। डिस्ट्रिक्ट कंज्यूमर डिस्प्यूट्स रिड्रेसल कमीशन ने स्विगी को उत्तरदायी पाया, यह कहते हुए कि ऑनलाइन प्लेटफॉर्म केवल मध्यस्थ के रूप में छूट का दावा नहीं कर सकते। कोर्ट ने इस बात पर ध्यान दिया कि स्विगी डाइनआउट पर विज्ञापित कीमतों से वास्तविक कीमतें 40-47% अधिक थीं, जिससे प्लेटफॉर्म के बचाव को खारिज कर दिया गया। यह फैसला उपभोक्ताओं के लिए कीमतों की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म की जिम्मेदारी पर जोर देता है।