AI Governance and Contract Intelligence Crucial for Enterprise Systems, Says Eshaan Jain

Times of India · business

Eshaan Jain, leading Salesforce and Vlocity CPQ product for T-Mobile via Mphasis, stressed the need for robust AI governance frameworks as companies integrate autonomous agents into enterprise systems. Discussions highlighted the growing use of AI in quote-to-cash and contract lifecycle management platforms, particularly within the Salesforce ecosystem. Jain emphasized that ensuring data accuracy, audit trails, and access controls is critical to mitigate operational and regulatory risks.

एंटरप्राइज सिस्टम के लिए AI गवर्नेंस और कॉन्ट्रैक्ट इंटेलिजेंस ज़रूरी: ईशन जैन

के लिए Mphasis के ज़रिए Salesforce और Vlocity CPQ प्रोडक्ट को लीड करने वाले ईशन जैन ने कंपनियों के एंटरप्राइज सिस्टम में ऑटोनॉमस एजेंट को इंटीग्रेट करने के लिए मज़बूत AI गवर्नेंस फ्रेमवर्क की ज़रूरत पर ज़ोर दिया। चर्चाओं में कोट-टू-कैश और कॉन्ट्रैक्ट लाइफसाइकिल मैनेजमेंट प्लेटफॉर्म में AI के बढ़ते इस्तेमाल पर ज़ोर दिया गया, खासकर Salesforce इकोसिस्टम के भीतर। जैन ने ऑपरेशनल और रेगुलेटरी जोखिमों को कम करने के लिए डेटा सटीकता, ऑडिट ट्रेल्स और एक्सेस कंट्रोल सुनिश्चित करने को महत्वपूर्ण बताया।