Chennai Metro Card Users Face Balance Check Woes No Easy Online or App Solution

Times of India · india

Thousands of Chennai Metro commuters struggle daily as insufficient card balances are only discovered at automatic gates, forcing them to queue for balance checks and recharges. Out of 3.2 lakh daily users, approximately 1.2 lakh rely on Singara Chennai Metro cards, yet there is no convenient online or mobile app option to view their balance. While QR code recharges are possible, checking the available funds remains a significant inconvenience. This issue contributes to congestion at ticket counters, with nearly 97,000 passengers buying paper tickets daily.

चेन्नई मेट्रो कार्ड यूज़र्स को बैलेंस चेक करने में परेशानी ऑनलाइन या ऐप से कोई आसान समाधान नहीं

हज़ारों चेन्नई मेट्रो यात्रियों को रोज़ाना दिक्कतें झेलनी पड़ती हैं क्योंकि कार्ड में कम बैलेंस होने का पता ऑटोमेटिक गेट पर ही चलता है, जिससे उन्हें बैलेंस चेक कराने और रिचार्ज कराने के लिए लाइन में लगना पड़ता है। रोज़ाना 3.2 लाख यात्रियों में से करीब 1.2 लाख यात्री सिंगारा चेन्नई मेट्रो कार्ड पर निर्भर हैं, लेकिन अपने बैलेंस को देखने के लिए कोई आसान ऑनलाइन या मोबाइल ऐप का विकल्प मौजूद नहीं है। हालांकि QR कोड से रिचार्ज किया जा सकता है, लेकिन उपलब्ध राशि की जांच करना एक बड़ी असुविधा बनी हुई है। इस समस्या के कारण टिकट काउंटरों पर भीड़ बढ़ती है, जहां रोज़ाना करीब 97,000 यात्री पेपर टिकट खरीदते हैं।