Zomato Introduces New Cash On Delivery Fee

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Zomato has started charging customers an additional fee for cash on delivery (COD) payments, ranging from ₹5 to ₹21. This new charge is separate from existing platform, delivery, and tax fees. The move aims to monetize orders further, recover handling costs, reduce risk, and encourage online payments. This follows Zomato's earlier increase in platform fees by nearly 20%. The company faces intensifying competition from players like Flipkart, Rapido, and Swish.

जोमैटो ने कैश ऑन डिलीवरी पर नया शुल्क लागू किया

जोमैटो ने कैश ऑन डिलीवरी (COD) के लिए ग्राहकों से ₹5 से ₹21 तक का अतिरिक्त शुल्क लेना शुरू कर दिया है। यह नया चार्ज मौजूदा प्लेटफॉर्म, डिलीवरी और टैक्स फीस से अलग है। इसका मकसद ऑर्डर से और कमाई करना, हैंडलिंग लागत वसूलना, जोखिम कम करना और ऑनलाइन पेमेंट को बढ़ावा देना है। इससे पहले जोमैटो ने प्लेटफॉर्म फीस में करीब 20% की बढ़ोतरी की थी। कंपनी को Flipkart, Rapido और Swish जैसे प्रतिद्वंद्वियों से कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है।