Raymond Chairman Slams Maserati Over Poor After-Sales Service In India

Aaj Tak · automobile

Raymond Group Chairman and billionaire Gautam Singhania has publicly criticized Italian luxury car manufacturer Maserati for its poor after-sales service in India. Singhania alleged that the company is ignoring existing customers' issues and that even new dealerships have failed to resolve his car's problems. He advised potential Indian buyers to be wary of the brand's hype, questioning how Maserati can expect trust without addressing serious concerns for current owners. Singhania also questioned the brand's strategy of re-entering the Indian market without resolving existing customer grievances.

रेमंड चेयरमैन ने भारत में खराब आफ्टर-सेल्स सर्विस पर मासेराती को लताड़ा ग्राहकों की समस्याओं को नजरअंदाज करने का लगाया आरोप

रेमंड ग्रुप के चेयरमैन और अरबपति गौतम सिंघानिया ने इटैलियन लग्जरी कार निर्माता मासेराती की भारत में खराब आफ्टर-सेल्स सर्विस की सार्वजनिक रूप से आलोचना की है। सिंघानिया ने आरोप लगाया कि कंपनी मौजूदा ग्राहकों के मुद्दों को नजरअंदाज कर रही है और नए डीलरशिप भी उनकी कार की समस्याओं को हल करने में विफल रहे हैं। उन्होंने संभावित भारतीय खरीदारों को ब्रांड के प्रचार से सावधान रहने की सलाह दी, यह सवाल करते हुए कि मासेराती मौजूदा मालिकों के लिए गंभीर चिंताओं को दूर किए बिना विश्वास की उम्मीद कैसे कर सकती है। सिंघानिया ने मौजूदा ग्राहक शिकायतों को हल किए बिना भारतीय बाजार में फिर से प्रवेश करने की ब्रांड की रणनीति पर भी सवाल उठाया।