Consumer Forum Orders Travel Firm Refund Rs 49k

Times of India · business

A consumer commission has ordered a travel company proprietor to refund nearly Rs 50,000 to a customer for a Paris flight booked in 2022. The proprietor, Anuj Sharma, was also directed to pay Rs 5,000 as compensation within 30 days. The customer, Drishti Bana, had paid Rs 49,800 for a ticket for her brother, but the airline rejected the e-ticket as invalid. Sharma failed to respond to notices, leading to an ex parte order. The commission found Sharma's actions constituted deficiency in service and unfair trade practices.

कंज्यूमर फोरम ने ट्रैवल फर्म को 49 हजार रुपये वापस करने का आदेश दिया

एक कंज्यूमर कमीशन ने एक ट्रैवल कंपनी के मालिक को 2022 में बुक की गई पेरिस की फ्लाइट के लिए एक ग्राहक को लगभग 50,000 रुपये वापस करने का आदेश दिया है। मालिक, अनुज शर्मा को 30 दिनों के भीतर 5,000 रुपये का मुआवजा देने का भी निर्देश दिया गया था। ग्राहक, दृष्टि बाना ने अपने भाई के लिए टिकट के लिए 49,800 रुपये का भुगतान किया था, लेकिन एयरलाइन ने ई-टिकट को अमान्य बताकर खारिज कर दिया था। शर्मा नोटिसों का जवाब देने में विफल रहे, जिसके कारण एकतरफा आदेश जारी हुआ। कमीशन ने पाया कि शर्मा के कार्यों ने सेवा में कमी और अनुचित व्यापार प्रथाओं का गठन किया।