Indian Railways Seeks Passenger Feedback At Major Stations Across ECR

Times of India · india

The East Central Railway (ECR) organized 'Rail Jan Samvad' events at major stations on Thursday to gather passenger feedback on amenities and services. ECR General Manager Dimpy Garg interacted with passengers at Patna Junction, seeking views on station facilities, ticketing, and catering. Officials also urged passengers to cooperate in maintaining cleanliness and avoiding plastic waste. The initiative aims to foster direct communication, understand passenger needs, and implement improvements for a better travel experience across the ECR jurisdiction. Passengers requested more local trains and safe drinking water availability.

भारतीय रेलवे ईसीआर के बड़े स्टेशनों पर यात्रियों से प्रतिक्रिया मांगेगी

ईस्ट सेंट्रल रेलवे (ईसीआर) ने गुरुवार को बड़े स्टेशनों पर यात्रियों से सुविधाओं और सेवाओं पर प्रतिक्रिया जानने के लिए 'रेल जन संवाद' कार्यक्रम आयोजित किए। ईसीआर के महाप्रबंधक डिंपी गर्ग ने पटना जंक्शन पर यात्रियों से बातचीत की और स्टेशन सुविधाओं, टिकटों और खान-पान पर उनके विचार जाने। अधिकारियों ने यात्रियों से स्वच्छता बनाए रखने और प्लास्टिक कचरे से बचने में सहयोग करने का आग्रह भी किया। इस पहल का उद्देश्य सीधा संवाद स्थापित करना, यात्रियों की जरूरतों को समझना और ईसीआर अधिकार क्षेत्र में बेहतर यात्रा अनुभव के लिए सुधार लागू करना है। यात्रियों ने अधिक लोकल ट्रेनों और सुरक्षित पेयजल की उपलब्धता का अनुरोध किया।