Fridge Explodes After 8 Repairs, Consumer Commission Orders Rs 1.99 Lakh Payout

Times of India · automobile

A Jharkhand consumer commission has ordered an electronics company and its service centre to pay Rs 1.99 lakh to a customer whose refrigerator repeatedly failed. The customer had purchased the fridge for Rs 1.09 lakh, and it stopped cooling properly shortly after. Despite being repaired eight times, including a compressor change, the refrigerator eventually exploded. The commission awarded Rs 1.25 lakh for a new fridge, Rs 50,000 in compensation, and Rs 25,000 for litigation costs, citing deficiency in service and unfair trade practices.

फ्रिज 8 बार ठीक कराने के बाद फटा, उपभोक्ता आयोग ने ₹1.99 लाख भुगतान का आदेश दिया

झारखंड के एक उपभोक्ता आयोग ने एक इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी और उसके सर्विस सेंटर को एक ग्राहक को ₹1.99 लाख का भुगतान करने का आदेश दिया है, जिसका रेफ्रिजरेटर बार-बार खराब हो रहा था। ग्राहक ने ₹1.09 लाख में फ्रिज खरीदा था, और कुछ ही समय बाद वह ठीक से ठंडा होना बंद हो गया। कंप्रेसर बदलने सहित आठ बार मरम्मत के बावजूद, रेफ्रिजरेटर आखिरकार फट गया। आयोग ने सेवा में कमी और अनुचित व्यापार प्रथाओं का हवाला देते हुए, एक नए फ्रिज के लिए ₹1.25 लाख, मुआवजे के तौर पर ₹50,000 और मुकदमेबाजी की लागत के लिए ₹25,000 की राशि मंजूर की।