Kerala HC Orders SBI to Reimburse Rs 3.73 Lakh Cyber Fraud Victim

Times of India · business

The Kerala High Court has directed the State Bank of India to refund Rs 3.73 lakh to a retired teacher who lost the amount to cyber fraud in 2019. The court overturned the banking ombudsman's decision, which had rejected the victim's claim based on customer negligence. Justice Harisankar V Menon found that the bank failed to prove the petitioner's negligence and noted her prompt reporting of the incident. The court ruled her case fell under zero liability for third-party breaches, ordering SBI to pay within four weeks.

केरल HC ने SBI को साइबर धोखाधड़ी पीड़ित को ₹3.73 लाख वापस करने का आदेश दिया

केरल हाई कोर्ट ने भारतीय स्टेट बैंक को एक रिटायर्ड शिक्षिका को ₹3.73 लाख वापस करने का निर्देश दिया है, जिन्होंने 2019 में साइबर धोखाधड़ी में यह राशि खो दी थी। कोर्ट ने बैंकिंग लोकपाल के उस फैसले को पलट दिया, जिसने ग्राहक की लापरवाही के आधार पर पीड़ित के दावे को खारिज कर दिया था। जस्टिस हरिशंकर वी मेनन ने पाया कि बैंक याचिकाकर्ता की लापरवाही साबित करने में विफल रहा और घटना की उनकी त्वरित रिपोर्टिंग पर ध्यान दिया। कोर्ट ने फैसला सुनाया कि उनका मामला तीसरे पक्ष के उल्लंघनों के लिए शून्य देयता के अंतर्गत आता है, और SBI को चार सप्ताह के भीतर भुगतान करने का आदेश दिया।